Privacyverklaring
In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens AlleWave B.V. verwerkt als u onze website bezoekt of een aanvraag doet, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Versie: 29 oktober 2026
Wie is verantwoordelijk?
Verwerkingsverantwoordelijke is:
AlleWave B.V., Deltazijde 20 b, 1261 ZM Blaricum
KvK-nummer 98608940
Telefoon: 06 29 13 67 13
E-mail: info@allewave.nl
Welke gegevens verwerken wij?
Via het offerteformulier (en als u ons belt, via WhatsApp benadert of mailt):
- naam, telefoonnummer en plaats van het pand (verplicht);
- e-mailadres, de gekozen dienst en uw bericht (als u die invult);
- foto's die u ons stuurt, bijvoorbeeld via WhatsApp. Op foto's kunnen ook uw woning en details daarvan te zien zijn;
- het tijdstip van de aanvraag.
Bij het bezoeken van de website:
- technische gegevens die nodig zijn om de site te tonen en te beveiligen, zoals uw IP-adres, browser en het tijdstip van bezoek (serverlogs bij onze hostingpartij);
- de website gebruikt geen analytische cookies en geen advertentiecookies. Zie de cookieverklaring.
Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Zet die ook niet in uw bericht.
Waarom en op welke grondslag?
| Doel | Grondslag (AVG artikel 6) |
|---|---|
| Uw aanvraag behandelen, contact met u opnemen en een offerte maken | maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst (lid 1 sub b) |
| De opdracht uitvoeren en factureren als u ons opdracht geeft | uitvoering van de overeenkomst (lid 1 sub b) en wettelijke plicht voor de administratie (lid 1 sub c) |
| De website en het formulier beveiligen en spam tegengaan | gerechtvaardigd belang (lid 1 sub f) |
Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame van anderen. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering plaats.
Wie ontvangt uw gegevens?
Uw aanvraag komt binnen bij AlleWave. Daarnaast ontvangt JG Scale (Jordy Ghijsen, websitebeheerder, gevestigd in België) een kopie, voor het beheer van de website en het formulier.
Wij werken verder met deze verwerkers:
- Vercel Inc. (hosting van de website). Vercel is gevestigd in de Verenigde Staten.
- Formspree Inc. (verzending van het formulier per e-mail). Formspree is gevestigd in de Verenigde Staten.
Als u ons via WhatsApp benadert, verwerkt WhatsApp Ireland Limited (onderdeel van Meta) uw nummer, berichten en foto's volgens de eigen voorwaarden en privacyverklaring van WhatsApp. Meta kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Wilt u dat liever niet, mail uw foto's dan naar info@allewave.nl of bel ons.
Waar gegevens naar een land buiten de Europese Economische Ruimte gaan, gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: zolang nodig om uw vraag af te handelen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden. Daarna verwijderen wij ze. Dat geldt ook voor de kopieën in het formulierdashboard en in de mailboxen van AlleWave en JG Scale.
- Gegevens van klanten met een opdracht: zolang nodig voor de opdracht, en daarna de wettelijke bewaartermijn voor de administratie (fiscale bewaarplicht van 7 jaar).
- Foto's: net zo lang als de aanvraag of de opdracht waar ze bij horen.
Hoe beveiligen wij uw gegevens?
De website gebruikt een versleutelde verbinding (https). Het formulier heeft een eenvoudige bescherming tegen spam. Alleen de mensen die uw aanvraag behandelen, hebben toegang tot uw gegevens.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (overdraagbaarheid).
Stuur uw verzoek naar het e-mailadres hierboven of bel ons. Wij reageren binnen de termijn die de AVG voorschrijft: een maand, die in bijzondere gevallen verlengd kan worden. Wij kunnen u vragen om u te identificeren, zodat wij geen gegevens aan de verkeerde persoon geven.
Klacht indienen
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als wij een andere dienst gaan gebruiken. De datum bovenaan laat zien welke versie geldt.